Обмен и возврат

Как я могу вернуть товар?

Если товар имеет сертификат АВКчесвта, то Вам нет понадобности возвращать товар, просто закжите новый бесплатно, доставка так же будет бесплатно. 
Срок возврата товара, не имеющихся сертификата АВКчесвта, составляет 28 дней с момента его получения покупателем. Товар принимается к возврату только в полной комплектации, в неиспользованном виде со всеми этикетками.

Для оформления возврата необходимо:

  • заполнить бланк и отправить его нам по электронной почте. Вы можете сделать это также из своего аккаунта, выбрав из списка необходимый заказ и нажав «Оформить возврат»,
  • в коробку с товаром положить также копию паспорта, копию счёта на товар и бланк возврата,
  • указанным способом отправить товар обратно.

Как мне вернуть денежные средства?

Будет использован тот способ возврата денег, что был использован при оплате. В случае оплаты кредитной картой, деньги будут возвращены на ту кредитную карту, которая была использована при покупке. Сроки возврата зависят от банка покупателя. Вы получите деньги обратно в течении 10  рабочих дней с момента получения после проведения нами процедуры контроля товара. После получения товара на склад вы получите уведомление в виде электронного письма. 

В случае, если заказ отменен до его отправки, деньги будут возвращены в течении 3 рабочих дней после подтверждения вашего запроса.

Недавно просмотрели
No recently views items
Очистить все
Newsletter Fashion Box